Trocas e Devoluções

A gente quer que você ame seu novo produto Chapadinhas de Endorfina ☺︎

E também estamos aqui para ajudar você a resolver qualquer problema que tiver acontecido. Você pode trocar ou devolver seus produtos caso haja defeitos ou caso você tenha desistido da compra.


Troca ou devolução

Rolou aquele arrependimento? Tudo bem, a gente entende! Você tem 7 dias após o recebimento do produto para notificar a intenção de troca: é só mandar um e-mail para ajuda@chapadinhas.com indicando por qual item quer trocar ou se há preferência por reembolso. Lembrando que o produto não pode ter sido utilizado ou tirado da embalagem, e precisa ser devolvido em perfeitas condições e com todos os itens, incluindo adesivos, papelarias e demais brindes.


Produto com defeito

Poxa, pedimos desculpas. Queremos que todo mundo tenha uma experiência incrível com os produtos Chapadinhas de Endorfina. Caso você tenha encontrado qualquer defeito, você deve nos notificar em no máximo 30 dias após o recebimento. A troca acontece sempre pelo produto do mesmo modelo - caso o estoque tenha acabado, você poderá escolher um produto do mesmo valor ou optar por receber o reembolso após a devolução do produto. Lembrando que o produto  precisa ser devolvido com todos os itens, incluindo adesivos, papelarias e demais brindes.